Minorista

Son l'últimu eslabón de la canal de distribución, el que ta en contautu col mercáu.

Les ventes minoristes pueden alteriar, frenando o potenciando, les aiciones de mercadotecnia y micro-mercadotecnia de los fabricantes y mayoristas. Son capaces d'influyir nes ventes y resultancies finales de los artículos que comercialicen.

El comerciu minorista merca productos en grandes cantidaes a fabricantes o importadores, bien direutamente o al traviés d'un mayorista. Sicasí, viende unidaes individuales o pequeñes cantidaes al públicu polo xeneral, de normal, nun espaciu físicu llamáu tienda. Tamién se-yos llama detallistas. Los minoristes atópense a la fin de la cadena de suministru. Los responsables de marketing entienden el comerciu minorista dientro de la so estratexa global de distribución.

Les tiendes pueden tar en zones residenciales, zones comerciales o tamién integraes en centros comerciales.

La Llexislación Mexicana na Llei Orgánica de Facienda Pública Estatal nel artículu 38, define al minorista como:

... aquel que ta allugáu na penúltima fase de la cadena de comercialización, que tresfier bienes o empreste servicios a consumidores finales allugaos na última fase de dicha cadena, sían éstos contribuyentes ordinarios o non del impuestu tipu al valor agregáu. Les tresferencies namái se van referir a productos terminaos y non a materies primes o insumos pa la so ellaboración.

El comerciu minorista o detallista puede clasificase en: tradicional, de llibre serviciu, mistu y de venta ensin establecimientu comercial.

Comerciu tradicional

Carauterizar por tres elementos: mostrador, vendedor y almacén. Ente'l comprador y la mercancía que se desea adquirir esiste un mostrador; asina, la mercancía nun ta al algame del comprador. Hai un vendedor qu'amuesa los productos, poner a disposición del comprador y esplica (viende o argumenta) les carauterístiques o puntos fuertes de la mercancía. El comprador conoz l'artículu al traviés del vendedor. Amás, esiste un almacén, separáu del espaciu dedicáu a la venta, onde se guarda y despinta la mercancía; el comprador nun sabe si un determináu artículu ta disponible o escosu. Son les pequeñes tiendes, carniceríes, charcuteríes, estancos, farmacies, fruteríes, merceríes, papeleríes, quioscos, zapateríes, etc.

 

Comerciu de llibre serviciu

Basar n'apurrir al consumidor llibertá pa movese pel espaciu de la tienda y p'iguar la so propia “cesta de la compra”, escoyendo ente una amplia gama o surtíu de productos perfectamente empaquetados, etiquetaos ya identificaos. Los establecimientos qu'adopten esta forma de venta dexen que'l veceru ente en contautu direutu cola mercancía; esto ye, ensin la intervención del vendedor. Asina, los procedimientos y métodos de venta del comerciu tradicional resulten pocu fayadizos y apaez la necesidá de nueves téuniques de venta que s'afaigan y dexen el desenvolvimientu d'esta innovación, surde'l merchandising. Nesti apartáu, taríen incluyíos hipermercaos, supermercaos, autoservicio, etc. Tamién englobaría otros establecimientos como tiendes de too a 100, tiendas descuentu o tiendas de conveniencia.

Comerciu mistu

Ye l'establecimientu que, amás de disponer d'una sala de ventes como una superficie de llibre serviciu, en que'l comprador tien accesu a les mercancíes ensin nengún tipu de barrera, cuenta con vendedores qu'asesoren o empresten les sos conocencies y profesionalidá pa la eleición y adquisición de los artículos fayadizos. Esti apartáu inclúi delles tiendes especializaes, como les llibreríes; los grandes almacenes o tiendes por departamentos, llamaes tamién grandes superficies; les grandes superficies especializaes, llamaes tamién Category killer y los outlet.

Venta ensin establecimientu comercial

Pue ser de dellos tipos:

Venta automática o «vending»

Ye un dispensador o máquina espendedora, onde'l comprador escueye un artículu, introduz el preciu y recibir.

Venta ambulante

 

Realizar en rastros, mercadíns y tianguis, ye bien similar a un comerciu tradicional. Tamién puede ser una venta a casa o nuna pequeña xunta d'amigos o vecinos.

Venta a distancia

Emplega diversos medios de comunicación direuta pa consiguir ventes de productos de too tipu, tantu bienes como servicios. Dellos tipos de venta a distancia son: venta per corréu, venta per catálogu, venta per teléfonu (telemarketing), venta por televisión (televenta), venta per ordenador o comerciu electrónicu.

Según el so organización xurídica y financiera (qu'afecta al sistema de compres) puede clasificase en: comerciu independiente, comerciu asociáu o comerciu integráu, gran distribución, franquicies y cooperatives.

Comerciu independiente o pequeñu comerciu

Trátase de la tradicional tienda de barriu carauterizada poles sos pequeñu dimensiones y pol so sistema de venta al traviés de mostrador. Suel dedicase a un solu sector: tintorería, testil, calzáu, mercería, etc. Funciona de forma autónoma, independiente d'otros comercios del so gremiu o de la so zona.

Comerciu asociáu o comerciu integráu

Nel sistema de distribución atopamos fórmules que faciliten la realización de toles funciones propies de la comercialización y que pretenden apurrir valor al pequeñu y medianu comerciu. Son fórmules d'asociación contractual o sistemes horizontales de distribución, y les principales son: la cadena sucursalista, les cadenes franquiciadas y les centrales de compra. Esisten, tamién, asociaciones de comercios independientes que pretenden atraer a los veceros a la zona con ufiertes coordinaes o con otres aiciones d'animación (lluces de Navidá, etc.). Son tiendes que s'alcuentren nun mesmu llocal, como los pequeños establecimientos d'alimentación que s'arrexunten en mercaos o galeríes d'alimentación; otru exemplu son les galeríes comerciales n'edificios singulares. Los centros comerciales surden del desenvolvimientu d'estes pequeñes asociaciones; polo xeneral, tienen un hipermercáu o gran superficie y otros comercios más pequeños que completen la ufierta al vecera potencial de la zona. Lo más destacable ye que tán empobinaos a un perfil de veceru determináu y que caltienen una imaxe concreta.

Gran distribución

Grandes empreses qu'actúen coles mesmes como mayoristas y minoristes, porque merquen direutamente a fabricantes o productores y vienden al consumidor. Xeneralmente, son grupos multinacionales. La gran distribución desenvolvió los hipermercaos y grandes superficies, xunto coles llamaes marques blanques o marques del distribuidor.

Franquicia

Tiendas que formen parte d'una cadena. Trátase de tiendes que, col mesmu nome ya imaxe, vienden productos similares en distintos allugamientos dientro d'una mesma llocalidá o en distintes llocalidaes. Les tiendes pueden pertenecer a un mesmu propietariu o puede ser una franquicia del propietariu que robló un contratu col franquiciado que la xestiona.

Cooperativa de consumu

Tamién conocíu como Economatu nel pasáu. La franquicia ye la práutica d'utilizar el modelu de negocios d'otra persona. La franquicia ye una pallabra de derivación anglo-francesa - de Franc- utilízase tanto como un sustantivu o como verbu (transitivu). El diccionariu de la Real Academia Española (ventena segunda edición) definir na so acepción segunda como una "concesión de derechos d'esplotación d'un productu, actividá o nome comercial, dada por una empresa a una o delles persones nuna zona determinada."

La téunica de fixación de precios utilizada pola mayoría de los detallistas ye la que toma como base'l costu y cárga-y un porcentaxe. Otra téunica habitual ye la llista de precios aconseyada pol fabricante. Trátase a cencielles de poner el preciu que suxure'l fabricante y que munches vegaes va impresu n'el mesmu productu.

Nos países occidentales, suélense poner precios psicolóxicos, por casu, una cantidá daqué inferior a un númberu completu (5,95) o a la cantidá que representa un billete (9,95). Nes sociedaes chines, los precios afítense xeneralmente per mediu d'un númberu redondu o bien un númberu de la suerte.

De cutiu, los precios son fitos y espuestos en cartelos o etiquetes. N'otres ocasiones, puede practicase discriminación de precios per parte del detallista por una gran variedá de razones. En tal casu, aplíquense mayores precios a unos veceros qu'a otros. El detallista puede llegar a esta conclusión a la vista del mayor deséu de compra del veceru o del so desconocimientu del valor de la mercancía. Esti tipu de venta ye bien habitual d'establecimiento tipo anticuario o mercadíns.

• Canal de distribución
• Mayorista
• Detal
• Rapel (mercadotecnia)

• Salén, Henrik (1994). «El nuevu contestu de la distribución comercial», Los secretos del merchandising activu. Madrid (España): Edición Díaz de Santos, S.A. ISBN 84-7978-124-6.