Gatazken konponbidea gatazken amaiera baketsua errazteko eta berreskuratzeko metodoak eta prozesuak dira.
Taldeko kide konprometituak saiatzen dira taldeko gatazkak ebazten, gainerako taldeei beren kontrako motibo edo ideologiei buruzko informazioa aktiboki komunikatuz (adibidez, asmoak, sinesmen jakin batzuk edukitzeko arrazoiak) eta negoziazio kolektiboan konpromisoa hartuz. Ebazpenaren dimentsioak paraleloak dira gatazka prozesatzeko eran. Erabaki kognitiboa da eztabaidatzaileek gatazka ulertzeko eta ikusteko modua, sinesmenak, perspektibak, ulermenak eta jarrerak erabiliz. Erabaki emozionala da eztabaidatzaileek sentitzen duten bezala gatazka bat, energia emozionala. Erabakia eztabaidatzaileek nola jokatzen duten hausnartzen da. Azkenean, gatazka bideratzeko metodo eta prozedura asko daude, besteak beste, negoziazioa, bitartekaritza, arbitrajea, diplomazia eta bake-eraikuntza sortzailea.
Gatazka-ebazpen terminoa eztabaida-ebazpenarekin batera ere erabil daiteke, arbitraje eta auzi prozesuak kritikoki sartuta daudenean. Gatazka-ebazpenaren kontzeptuak, gatazkan dauden alderdiek ebazpen eraginkorra lortzeko ahaleginean, erresistentzia neurri ez bortitzak erabiltzea ahalbidetzen duela pentsa daiteke.
This article uses material from the Wikipedia Euskara article Gatazken konponbidea, which is released under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 license ("CC BY-SA 3.0"); additional terms may apply (view authors). Eduki guztia CC BY-SA 4.0(r)en babespean dago, ez bada kontrakoa esaten. Images, videos and audio are available under their respective licenses.
®Wikipedia is a registered trademark of the Wiki Foundation, Inc. Wiki Euskara (DUHOCTRUNGQUOC.VN) is an independent company and has no affiliation with Wiki Foundation.