ການຈັດການລູກຄ້າສໍາພັນ(Customer relationship management) ຫລື CRM ແມ່ນລະບົບ ຫລື ຂະບວນການ ໃນການຈັດການຂໍ້ມູນ ການຕິດຕໍ່ ແລະ ການສໍາພັນ ກັບລູກຄ້າ ເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າໃຈ ແລະ ຕອບສະຫນອງ ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ ໃນການຕະຫລາດ.
This article uses material from the Wikipedia ລາວ article ການຈັດການລູກຄ້າສໍາພັນ, which is released under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 license ("CC BY-SA 3.0"); additional terms may apply (view authors). ເນື້ອໃນສາມາດໃຊ້ໄດ້ພາຍໃຕ້ CC BY-SA 4.0 ຖ້າບໍ່ແມ່ນຢ່າງອື່ນໃດທີ່ລະບຸໄວ້. Images, videos and audio are available under their respective licenses.
®Wikipedia is a registered trademark of the Wiki Foundation, Inc. Wiki ລາວ (DUHOCTRUNGQUOC.VN) is an independent company and has no affiliation with Wiki Foundation.