دستگاه فروش خودکار (به انگلیسی: Vending machine) دستگاهی است که در ازای دریافت پول یا اعتبار کالاهایی مانند خوراکی، نوشیدنی، اسباب بازی، سیگار، بستنی، آبمیوه، تنقلات، سرنگ، بلیت بختآزمایی یا کتاب را بهصورت خودکار به مشتری میدهد.
در مقایسه با فروشگاههای سنتی که توسط انسان اداره میشوند، نیاز نداشتن به نیروی انسانی و دسترسی ۲۴ ساعته از مزایای استفاده از این دستگاهها، قطع برق و امکان خراب شدن، تمام شدن محصولات در زمان نامناسب، یا سرقت از معایب آن است.
اولین منبع مستند دربارهٔ ماشین خودکار خدماتدهنده مربوط به اختراع هرون اسکندرانی مهندس و ریاضیدان سده ۱ (میلادی) است. ماشینی که او ساخته بود، عملکرد سادهای داشت. این ماشین سکه میگرفت و آب مقدس میداد. در این دستگاه، وقتی سکه وارد میشد، روی یک بشقابک میافتاد که به اهرمی متصل بود. اهرم شیری را باز میکرد که باعث روان شدن آب به بیرون از دستگاه میشد. بر اثر وزن سکه بشقابک چند لحظه در حالت مایل قرار میگرفت تا اینکه سکه به پایین میافتاد و در این زمان نیروی عکسالعمل موجب هل دادن اهرم به بالا و در نتیجه، بسته شدن شیر آب میشد.
ماشینهای سکهای که تنباکو تحویل میدادند نیز در سال ۱۶۱۵ در انگلستان راه اندازی شدند. این ماشین قابل جابجایی بود و از برنج (آلیاژ) ساخته شده بود. ریچارد چارلی، کتابفروش انگلیسی در سال ۱۸۲۲ ماشین خودکاری برای فروش روزنامه طراحی و ابداع کرد. سایمون دنهام نیز در سال ۱۸۶۷ موفق به ثبت اختراعی برای ماشین فروشنده تمبر کاملاً خودکار شد.
هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشینی دو ابزار جدید و فوق العاده برای تحول صنعت ماشینهای فروش خودکار و فروشگاههای هوشمند هستند. این فناوریها میتوانند مدیریت موجودی را بهینه و ترجیحات مصرفکننده را پیشبینی کنند و تجزیه و تحلیل دادهها را در لحظه، برای تصمیمگیری بهتر انجام دهند. الگوریتمهای مبتنی بر هوش مصنوعی همچنین میتوانند شخصیسازی و تلاشهای بازاریابی هدفمند را سامان داده و تجربه کلی مشتری را افزایش دهند.
دستگاه فروش خودکار نوعی دستگاه ارائه دهنده خدمات است که به طور خودکار مواد غذایی و لوازم مورد نیاز مشتری را در ازای دریافت پول تهیه می کند. دستگاه خودکار برای فروش اقلام مختلف مانند بستنی، آب، پیتزا، غذا، بلیط، کتاب، روزنامه، سیگار، قهوه و کاپوچینو استفاده می شود.
وندینگ ماشین ها برحسب استفاده انواع متفاوتی دارند که مرسوم ترین آنها عبارتند از:
در سال 57 در آستانه انقلاب، برای اولین بار تعدادی دستگاه وندینگ ماشین وارد کشور شد. در دهه هفتاد شرکت هایی مشغول واردات وندینگ ماشین به صورت گسترده شدند و در نهایت در دهه هشتاد اولین دستگاه های وندینگ در ایران ساخته شد. در ادامه لیستی از مهمترین شرکت های وندینگ ماشین ایرانی را مشاهده می کنید:
This article uses material from the Wikipedia فارسی article دستگاه فروش خودکار, which is released under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 license ("CC BY-SA 3.0"); additional terms may apply (view authors). محتوا تحت CC BY-SA 4.0 در دسترس است مگر خلافش ذکر شده باشد. Images, videos and audio are available under their respective licenses.
®Wikipedia is a registered trademark of the Wiki Foundation, Inc. Wiki فارسی (DUHOCTRUNGQUOC.VN) is an independent company and has no affiliation with Wiki Foundation.