تصمیم‌گیری

تصمیم‌گیری در دو نوع تجویزی و توصیفی تعریف می‌گردد.تصمیم گیری یک عمل مهم در زندگی است . دنیل کانمن برنده جایزه نوبل علم اقتصاد در سال ۲۰۰۲ میلادی، در کتاب خود تحت عنوان فکر کردن، سریع و آهسته به بررسی جنبه‌های توصیفی تصمیم‌گیری پرداخته‌است.

تصمیم‌گیری را بر اساس فاکتورهای گوناگونی می‌توان تقسیم‌بندی نمود، ولی به‌طور کلی می‌توان از سه دیدگاه زمان؛ پیچیدگی و میزان تفکر بر آن نگاه کرد که هر یک از این سه دسته خود شامل موا ردی به شرح زیر می‌باشند:

بر اساس زمان

• فوری
• تأخیری
• تقدیری

بر اساس پیچیدگی

• ساده
• پیچیده

بر اساس میزان تفکر

• احساسی
• منطقی
• مشار کتی

انواع تصمیم‌های مدیریتی را می‌توان به عادی، اضطراری، استراتژیک و عملیاتی تقسیم کرد.

• تحلیل موقعیت یا مسئله
• شناسایی چند راه حل مناسب
• انتخاب راه حل مناسب
• در میان گذاشتن راه حل مناسب با مخاطبان
• تجزیه و تحلیل نتایج ناشی از راه حل

• تصمیم‌گیری داده محور
• هنر شفاف اندیشیدن (کتاب)