Принципи:
Първи стъпки | Правна рамка | Енциклопедично съдържание | Уикиетикет | Редактиране на страници | Портал на общността | Навигация |
Препоръки и есета:
Цивилизоваността е кодекс за поведение в Уикипедия при редактиране и писане на резюмета на редакции, коментари и при дискусии в беседите. Нецивилизоваността тук общо се определя като лично насочено поведение, пораждащо атмосфера на враждебност, неуважение, конфликти и стрес, а нашият кодекс за цивилизованост ясно заявява, че хората трябва да се отнасят цивилизовано едни към други.
Уикипедианската общност чрез опита си е изградила една неформална йерархия от основни принципи, най-важните от които са принципите на енциклопедичността: „Неутрална гледна точка“, „Без оригинални изследвания“ и „Възможност за проверка“. След това изискваме една разумна степен на цивилизовано отношение към другите. „Цивилизованост“ е единственият принцип, който можем да прилагаме при поведението онлайн, и единственият разумен начин за разграничаване на приемливото поведение от неприемливото. Ние не можем винаги да очакваме хората взаимно да се обичат и почитат, да се подчиняват на останалите или дори да ги уважават. Но ние имаме всички права да изискваме цивилизованост.
В един колаборативен проект различията в мнението са неизбежни, но при дискутирането на тези различия редакторите трябва да избягват да бъдат излишно груби. Различията в темите се дискутират и се обсъждат компромисни варианти.
Редакторите се очаква да бъдат обмислено участващи и кооперативни, да се въздържат от персонални атаки, и да работят според указанията в Уикипедия. Колегите редактори трябва да се уважават, като участващи във един важен проект. Бъдете вежливи и търпеливи към тези, които допринасят продължително и конструктивно.
Всички читатели биват приканвани да влязат в ролята и на редактори и да помогнат за подобряването съдържанието на Уикипедия. Но често мненията по това кои промени действително са „подобрения“ се различават. Претегляйки аргументите си за и против редакцията, може да се окаже трудно редакторите да критикуват текста, като остават обективни на ситуацията.
В опита си да бъдат разбрани, редакторите, които променят съдържанието на статия, могат да бъдат излишно резки. Обратно, редакторите, чието съдържание бива променено, могат да бъдат свръхчувствителни когато видят материала си подменен от нещо, което има претенцията да е „по-добро“, макар и то да е точно обратното на това, което те са написали.
Ограничението на текст-базираното общуване не позволява да се предадат нюансите на устния разговор, което води до това малки, закачливи коментари да бъдат интерпретирани погрешно. Една неучтива забележка може лесно да прерасне в разгорещена дискусия, при която действителният въпрос за обсъждане в статията да остане извън фокус. Точно при такива „престрелки“ членове на общността могат да загубят интерес да подобряват енциклопедичното съдържание, а вместо това да „триумфират“ над „врага“.
Незначителни случаи, които допринасят за създаване на нецивилизована среда:
Към по-сериозните случаи спадат:
Проява на нецивилизованост е, например, когато кротко си създавате нова страница, друг потребител да ви каже: „Ако си решил да създаваш безсмислена статия, няма ли поне да ѝ пуснеш правописна проверка?”
Обстановката се нажежава, когато отговорите: „Гледай си работата!”
Този начин на взаимодействие между уикипедианците прогонва сътрудници, отвлича вниманието на останалите от много по-важни неща и отслабва цялата общност.
Оскърбления се използват и в разгара на конфликт. По същество, те са начин за прекратяване на дискусията. Често пъти човек, който е използвал обидни думи, съжалява след това. Само по себе си това е съвсем основателна причина да се премахнат обидните думи.
В други случаи, нарушителят извършва това целенасочено: или да отклонява „опонентите” си от темата, или просто да ги отстрани от работа върху статията или дори проекта, или да ги подтикне да извършат още по-голямо нарушение на правилото за цивилизованост, което може да доведе до изгонване или забрана за редактиране. В такива случаи е малко вероятно нарушителят да се разкае или да се извини.
Някои редактори умишлено подтикват други към нарушаване на правилото за цивилизованост, без сами да извършват такова нарушение. Това може да представлява форма на тролстване и определено не е цивилизован начин за взаимодействие.
Ако е налице явен случай на продължителни прояви на нецивилизованост, обмислете възможността да се обърнете към нарушителя на неговата дискусионна страница. Можете да приложите разликова препратка с конкретна негова проява на грубост.
Понякога страните се опитват да постигнат споразумение, въпреки че една от тях не е готова за преговори. Например, ако източникът на конфликта е съвсем конкретен пункт в дадена статия, разрешаването на спора може да се провали, ако спорът все още е помрачен от нецивилизована размяна на думи между двете страни. Най-добре е възможно най-бързо да се изясни предметът на спора, така че спорещите да възстановят равновесието и ясната си мисъл при редактиране.
Душевното равновесие на някои редактори сериозно се нарушава от нецивилизовани думи, отправени към тях, и не могат да се съсредоточат върху самия източник на конфликта. Може би ще им помогнете, ако им обясните защо са използвани неприятни думи и дадете да се разбере, че макар и нецивилизованото поведение да е нередно, идеите, които стоят зад него, може би са добре обосновани.
Засегнатият може да разбере, че думите не винаги трябва да се приемат буквално и може да реши да прости и да ги забрави.
Може би ще помогне, ако посочите на спорещия нарушенията на цивилизоваността, дори и с цел да го засегнете, понеже това може да му помогне отново да се съсредоточи върху проблема (спорно решение).
По време на процеса на посредничество, трета, неутрална страна, е в контакт и с двете страни в спора, като осигурява комуникация между тях. Ролята на посредника е да съдейства за провеждане на разумна дискусия между двете страни в спора. В такъв случай е полезно да се отстраняват нецивилизованите думи на Потребител А, като бъдат парафразирани в коментарите, предназначени за Потребител Б.
В края на процеса на посредничество, посредникът може да предложи страните в спора да отстранят нецивилизованите коментари, които са останали на дискусионните страници на потребителите и на статиите. Редакторите може да се споразумеят да бъдат изтрити страниците, създадени специално за размяната на оскърбления помежду им, и/или да бъде премахнато изцяло обидното съдържание, което няма връзка със съдържанието на дискусията по статията, и/или да се рефакторира (резюмира) дискусията. Това може да позволи на спорещите страни да простят и забравят по-бързо оскърбленията.
Също така, страните по спора може да се споразумеят взаимно да се извинят.
Посредничеството редовно включва спорове, при които едната страна се чувства засегната от другата. Извинението е действие, което не е свързано нито с решаване на проблема и провеждане на преговори, нито с арбитраж. По-скоро, то е форма на ритуална смяна на местата на двете страни, при която се изричат думи, позволяващи помирение. При трансформативното посредничество извинението представлява възможност за признание, което да преобрази отношенията.
За някои хора може да бъде от решаващо значение да получат извинение от онези, които са ги оскърбили. Поради тази причина, искреното извинение често е разковничето за решаване на даден конфликт: извинението е символ на прошка. Извинението е крайно препоръчително, когато очевидната грубост на единия редактор е наранила другия.
Тази страница частично или изцяло представлява превод на страницата Wiki: Civility в Уикипедия на английски. Оригиналният текст, както и този превод, са защитени от Лиценза „Криейтив Комънс – Признание – Споделяне на споделеното“, а за съдържание, създадено преди юни 2009 година – от Лиценза за свободна документация на ГНУ. Прегледайте историята на редакциите на оригиналната страница, както и на преводната страница, за да видите списъка на съавторите. |
This article uses material from the Wikipedia Български article Уикипедия:Цивилизованост, which is released under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 license ("CC BY-SA 3.0"); additional terms may apply (view authors). Съдържанието е достъпно под условията на лиценза CC BY-SA 4.0, освен ако не е посочено друго. Images, videos and audio are available under their respective licenses.
®Wikipedia is a registered trademark of the Wiki Foundation, Inc. Wiki Български (DUHOCTRUNGQUOC.VN) is an independent company and has no affiliation with Wiki Foundation.