銷售工程(英語:Sales engineering),混合了銷售與工程學而形成的領域,存在於許多工業與商品市場中。在一些特定市場中,消費者及廠商在進行購買時,注意的不只是外形、風格與價格,而更注意其技術特性,因此在進行銷售時,需要以工程技術來說服消費者進行購買,並為顧客特製化部份工能。負責銷售工程的人員,稱為銷售工程師(sales engineer),也被稱為系統工程師(Systems Engineer)、消費者工程師(Customer Engineer)、顧問(consultant)、技術經理(Technical Account Manager)或現場應用工程師(Field Applications Engineer,FAE)。他們的角色介於業務人員、顧問與工程師之間,在銷售前及銷售後,他們為顧客提供諮詢,了解顧客的使用環境及需求,提出解決方案,並解決顧客在應用上的疑難,以完成銷售的任務。
此條目没有列出任何参考或来源。 (2016年3月18日) |
This article uses material from the Wikipedia 中文 article 銷售工程, which is released under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 license ("CC BY-SA 3.0"); additional terms may apply (view authors). 除非另有声明,本网站内容采用CC BY-SA 4.0授权。 Images, videos and audio are available under their respective licenses.
®Wikipedia is a registered trademark of the Wiki Foundation, Inc. Wiki 中文 (DUHOCTRUNGQUOC.VN) is an independent company and has no affiliation with Wiki Foundation.