Kvalitetsstyring
Kvalitetsstyring sikrer at en organisasjon, produkt eller tjeneste er konsekvent.
Det har fire hovedkomponenter: kvalitetsplanlegging, kvalitetssikring, kvalitetskontroll og kvalitetsforbedring.
Hovedprinsipper for kvalitetsstyring
Den internasjonale standarden for kvalitetsstyring (ISO 9001:2015) angir en rekke styringsprinsipper, som kan brukes av ledelsen for å veilede sin organisasjon mot forbedret ytelse. Med ISO 9001:2015 ble antallet hovedprinsipper redusert fra 8 til 7.[trenger referanse]
Litteratur
- Juran, Joseph M. og Joseph A. De Feo, Juran Kvalitet Håndbok», 2010, ISBN 978-0-07-162973-7
- Nederpelt, Peter van. Object-oriented Quality and Risk Management (OQRM). A practical and generic method to manage quality and risk. MicroData. ISBN 978-1-291-037-35-7.
- Prosessen for Vurdering og Forbedring ISBN 0-387-23182-X
- Pyzdek, T, Quality Engineering Handbook, 2003, ISBN 0-8247-4614-7
This article uses material from the Wikipedia Norsk (Bokmål) article Kvalitetsstyring, which is released under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 license ("CC BY-SA 3.0"); additional terms may apply (view authors). Innholdet er tilgjengelig under CC BY-SA 4.0 hvis ikke annet er angitt. Images, videos and audio are available under their respective licenses.
®Wikipedia is a registered trademark of the Wiki Foundation, Inc. Wiki Norsk (Bokmål) (DUHOCTRUNGQUOC.VN) is an independent company and has no affiliation with Wiki Foundation.