אמריקן אקספרס: חברה אמריקאית לשירותים פיננסיים

החברה הוקמה בשנת 1850, והיא אחת משלושים החברות הנכללות במדד דאו ג'ונס. החברה ידועה בעיקר בשל שירותי כרטיסי האשראי, כרטיסי החיוב, והמחאות הנוסעים שלה. כרטיסי אמריקן אקספרס אחראים לכ-24% מסך נפח החיוב בעסקאות בכרטיסי אשראי בדולר אמריקני בארצות הברית, שיעור גבוה מכל מנפיק כרטיסים אחר. ביזנסוויק ואינטרברנד דירגו את אמריקן אקספרס כמותג ה-22 בחשיבותו בעולם, בהערכתם את שווי המותג ב-14.97 מיליארד דולר אמריקני. מגזין Fortune דירג את אמריקן אקספרס כאחת מ-20 החברות הנערצות ביותר בעולם. סמל החברה, אשר אומץ בשנת 1958, הוא קנטוריון, דרגת קצונה בצבא הרומאי. סמל זה מופיע על המחאות הנוסעים וכרטיסי החיוב של החברה.

אמריקן אקספרס
American Express

נתונים כלליים
סוג	חברה ציבורית
בורסה	הבורסה לניירות ערך בניו יורק (AXP)
מייסדים	ויליאם פארגו, הנרי ולס, ג'ון וורן בטרפילד
תקופת הפעילות	1850–הווה (כ־174 שנים)
חברת אם	Federal Financial Supervisory Authority
מיקום המטה	Brookfield Place
משרד ראשי	ניו יורק, ארצות הברית
ענפי תעשייה	בנקאות, שירותים פיננסיים
שווי שוק	171.63 מיליארד דולר (25 באפריל 2024)
הכנסות	52,862,000,000 דולר אמריקאי (נכון ל־2022)
רווח תפעולי	5,694,000,000 דולר אמריקאי (נכון ל־2007)
רווח	7,514,000,000 דולר אמריקאי (נכון ל־2022)
הון עצמי	19,584,069,000 דולר אמריקאי (נכון ל־2021)
יו"ר	קנת' צ'נולט
מנכ"ל	קנת' צ'נולט
עובדים	61,000 (2010)
americanexpress.co.il

אמריקן אקספרס החלה את דרכה כשירות דואר אקספרס באולבני, ניו יורק בשנת 1850. השירות הוקם כתוצאה ממיזוג עסקי משלוחי האקספרס של הנרי וולס, ויליאם פארגו וג'ון וורן בטרפילד - אותם אנשים שהקימו מאוחר מכן בשנת 1852 גם את בנק וולס פארגו, כאשר בטרפילד ודירקטורים נוספים התנגדו להתרחבות פעילותה של אמריקן אקספרס לקליפורניה. אמריקן אקספרס תחילה התבססה באזור המכונה היום טרייבקה, במנהטן. במשך שנים נהנתה החברה בפועל ממונופול בתחום משלוחי האקספרס (טובין, ניירות ערך, שערי חליפין וכו') ברחבי מדינת ניו יורק. בשנת 1874 אמריקן אקספרס העבירה את משרדיה הראשיים לשדרת ברודוויי 65, למה שהחל להיות מרכז העסקים של מנהטן.

כרטיסי האשראי של החברה מופקים ברמות אחדות, שאותן ניתן לזהות לפי צבע הכרטיס, והן נבדלות זו מזו בהיקף האשראי שמקנה הכרטיס ובהטבות נוספות הנלוות אליו. בישראל מונפקים הכרטיסים (בסדר עולה של גובה האשראי) בצבעים: כחול, טורקיז (קרדיט), ירוק, זהב, פלטינה ושחור (אמריקן אקספרס סנטוריון).

המנפיקה והסולקת הבלעדית של אמריקן אקספרס בישראל היא חברת ישראכרט, אך חברות אחרות יכולות לסלוק במודל מאגד. מנכ"ל אמריקן אקספרס בישראל משנת 2023 הוא מני כהן.

בשנת 1975, דייוויד אוגילבי, מי שלעיתים מכונה "אבי הפרסום", וחברת Ogilvy & Mather פיתחו את הסלוגן המצליח אל תעזבו את הבית בלעדיהם, כחלק מקמפיין הפרסום להמחאות הנוסעים של אמריקן אקספרס, בכיכובו של השחקן זוכה האוסקר קרל מלדן. לאחר פטירתו של מלדן, וככל שהחלו לקדם את כרטיס האשראי על פני המחאות הנוסעים, אמריקן אקספרס המשיכה להשתמש בשירותיהם של שחקנים בפרסומותיה, כגון מל בלאנק והבלרינה סינתיה גרגורי. פרסומת טיפוסית לאמריקן אקספרס החלה במפורסם השואל את הצופים "האם אתם מכירים אותי?" על אף שהוא או היא רמזו על זהותם, שמו של המפורסם לא הופיע עד אשר הוא נראה מוטבע על כרטיס אשראי, בעוד שהקריין פיטר תומאס מסביר לקהל כיצד להירשם לשירות. כל פרסומת הסתיימה בכך שהמפורסם הזכיר לצופים "אל תעזבו את הבית בלעדיהם".

אמריקן אקספרס ממשיכה להשתמש באנשים מפורסמים בפרסומות שלה. דוגמה בולטת היא קמפיין הפרסום משנות התשעים המאוחרות, בהשתתפותו של הקומיקאי ג'רי סיינפלד, בשני הפרקים הקצרים שכונו "הרפתקאותיהם של סיינפלד וסופרמן". בשנת 2007, פרסומת בשחור לבן באורך 2 דקות אשר כונתה 'חיות', בכיכובה של אלן דג'נרס, זכתה בפרס אמי עבור פרסומת מצטיינת.

• מאט הייג, סודות המותגים: 50 שנסקו, 50 שקרסו, מאנגלית: ליטל ידין, הוצאת ידיעות ספרים וגלובס, 2007. עמ' 25–26

מיזמי קרן ויקימדיה
תמונות ומדיה בוויקישיתוף: אמריקן אקספרס

•   אתר האינטרנט הרשמי של אמריקן אקספרס (באנגלית)

•   אמריקן אקספרס, ברשת החברתית פייסבוק
•   אמריקן אקספרס, ברשת החברתית אקס (טוויטר)
•   אמריקן אקספרס, ברשת החברתית אינסטגרם
•   אמריקן אקספרס, סרטונים בערוץ היוטיוב
• אמריקן אקספרס, באתר אנציקלופדיה בריטניקה (באנגלית)
• האתר של אמריקן אקספרס בישראל
• אור גורן, כמה שוות הנקודות של אמריקן אקספרס בישראל?, השקל, 21 באפריל 2013